ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Опыт развития малого и среднего бизнеса, как в России, так и за рубежом,
показал, что эффективность системы человеческих взаимоотношений в процессе
труда является мощным резервом производительности и общей эффективности
производства и сбыта. Однако до сих пор для многих российских компаний
характерным является ограниченность, а порой отсутствие современной системы
мотивации высокоэффективного труда. Важное значение для упражнения имеет
правильная оценка менталитета российского работника и руководителя и усилия по
их коррекции в направлении, адекватном современному бизнесу.
В последнее время в России особое значение приобрели следующие
социально-психологические аспекты менеджмента:
• основным стимулом выступает стабильность и перспективность служебного
положения;
• увольнение по инициативе администрации осуществляется довольно редко,
поскольку сопряжено с необходимостью соблюдения множества различных прав
и законодательных актов;
• воспитание у работников чувства приверженности своей фирме осуществляется
посредством издания информационных бюллетеней, журналов, освещающих
деятельность и события в жизни компании; устраиваются демонстрации
престижных видео- и кинофильмов; праздники, коллективные дни отдыха.
Многого можно добиться за счет:
• обеспечения более рационального планирования и использования имеющихся
служебных помещений;
• проведения систематической переподготовки и повышения квалификации всех
сотрудников фирмы;
• создание условий для стабильности занятости;
• разработки и успешной реализации самых различных социально-экономических
программ.
Практика, к сожалению, показывает, что современный российский
руководитель в большинстве случаев склонен к силовому управлению с помощью
влияния через страх. Однако при наличии общих целей в управление деятельностью
работника включаются внутренние стимулы, которые значительно эффективнее
внешних.
Развитие человеческих взаимоотношений в коллективе и повышение
производительности труда вследствие этого в России возможно только при
тщательном изучении специфики поведения современного работника. С учетом
этого нужно внедрять на предприятия опыт работы зарубежных компаний,
достижения менеджмента, развивать современную систему мотивации
высокоэффективного труда, допускать работников к процессу принятия решения,
которое в этом случае они будут воспринимать как свое собственное. Человеческий
потенциал на предприятии должен стать главным фактором производства
высококачественного продукта. Это поможет многим фирмам выстоять в
усиливающейся конкуренции на рынке как внутреннем, так и внешнем.
Человек — это залог успеха предприятия в бизнесе.