ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Опыт развития малого и среднего бизнеса, как в России, так и за рубежом,

показал, что эффективность системы человеческих взаимоотношений в процессе

труда является мощным резервом производительности и общей эффективности

производства и сбыта. Однако до сих пор для многих российских компаний

характерным является ограниченность, а порой отсутствие современной системы

мотивации высокоэффективного труда. Важное значение для упражнения имеет

правильная оценка менталитета российского работника и руководителя и усилия по

их коррекции в направлении, адекватном современному бизнесу.

В последнее время в России особое значение приобрели следующие

социально-психологические аспекты менеджмента:

• основным стимулом выступает стабильность и перспективность служебного

положения;

• увольнение по инициативе администрации осуществляется довольно редко,

поскольку сопряжено с необходимостью соблюдения множества различных прав

и законодательных актов;

• воспитание у работников чувства приверженности своей фирме осуществляется

посредством издания информационных бюллетеней, журналов, освещающих

деятельность и события в жизни компании; устраиваются демонстрации

престижных видео- и кинофильмов; праздники, коллективные дни отдыха.

Многого можно добиться за счет:

• обеспечения более рационального планирования и использования имеющихся

служебных помещений;

• проведения систематической переподготовки и повышения квалификации всех

сотрудников фирмы;

• создание условий для стабильности занятости;

• разработки и успешной реализации самых различных социально-экономических

программ.

Практика, к сожалению, показывает, что современный российский

руководитель в большинстве случаев склонен к силовому управлению с помощью

влияния через страх. Однако при наличии общих целей в управление деятельностью

работника включаются внутренние стимулы, которые значительно эффективнее

внешних.

Развитие человеческих взаимоотношений в коллективе и повышение

производительности труда вследствие этого в России возможно только при

тщательном изучении специфики поведения современного работника. С учетом

этого нужно внедрять на предприятия опыт работы зарубежных компаний,

достижения менеджмента, развивать современную систему мотивации

высокоэффективного труда, допускать работников к процессу принятия решения,

которое в этом случае они будут воспринимать как свое собственное. Человеческий

потенциал на предприятии должен стать главным фактором производства

высококачественного продукта. Это поможет многим фирмам выстоять в

усиливающейся конкуренции на рынке как внутреннем, так и внешнем.

Человек — это залог успеха предприятия в бизнесе.