2.21. Прогнозирование спроса и предложения

Прогнозирование спроса является процессом оценки будущих

потребностей в персонале определенных качества и численности. В основу

прогноза закладываются годовой бюджет и долгосрочный корпоративный

план, переводимые на уровни деятельности для каждой службы и каждого

отдела. Для производственной организации бюджет продаж должен быть

переведен в план производства, задающий количество и вид продуктов,

которые необходимо произвести в каждый период. На основе этой

информации должно быть подсчитано количество часов работы каждой

категории служащих, чтобы сформировать план для каждого периода.

Существуют четыре основных метода прогноза спроса: суждения

менеджеров (типичен для небольших организаций), анализ изменения

показателей работы корпорации, методики изучения работы и

моделирование.

Прогноз предложения охватывает: существующие человеческие

ресурсы; потенциальные потери имеющихся ресурсов из-за текучести кадров;

потенциальные изменения существующих ресурсов через внутренние

продвижения; последствия изменяющихся условий работы и отсутствия на

рабочем месте; источники внутрифирменных предложений. Процесс

прогнозирования предложения в основном может базироваться на

методиках моделирования движения человеческих ресурсов.

Как отмечалось ранее, модель является схемой реальной ситуации. Она

описывает взаимоотношения между относящимися к данному вопросу

факторами в этой ситуации и с помощью структурирования и формализации

информации о таких факторах представляет действительность в упрощенной

форме, необходимой для ориентировочных расчетов.

Методы моделирования человеческих ресурсов могут быть ис-

пользованы для подготовки их общего прогноза: для понимания,

предвидения и оценки текучести кадров и др. Компьютерные системы с

базами данных позволяют проводить детальный анализ большого объема

данных, которые могут быть включены в проекты будущих потоков

потребностей и предложений, а также в прогноз динамики требований к

персоналу.

Для использования в последующем моделировании данные для

моделей должны быть организованы систематически. Речь идет о системе

человеческих ресурсов (схематически представленной на рис. 4), фондах (число

работающих на каждом уровне), потоках найма, продвижения, увольнения,

анализе карьер (данных о продвижении между уровнями и кривых развития

карьер, проектируемых тенденций).